苏宁易购礼品卡是一种预付卡，可用于在苏宁易购平台（包括线上商城和线下门店）购买商品。无论是实体卡还是电子卡，都需要先激活或绑定到苏宁易购账户后才能使用。以下是详细的使用教程，帮助您了解如何激活、绑定和使用苏宁易购礼品卡。
一、苏宁易购礼品卡的基本信息
1. 礼品卡的类型
实体礼品卡： 实体形式的卡片，上面印有卡号和密码。
电子礼品卡： 通过短信、邮件或二维码形式发送的电子卡，包含卡号和密码。
2. 使用范围
线上使用： 可在苏宁易购官网（www.suning.com）或苏宁易购APP中购买商品。
线下使用： 可在苏宁易购线下门店（如苏宁电器、苏宁小店等）购买商品。
3. 有效期
苏宁易购礼品卡通常有明确的有效期，具体期限可查看卡片上的说明或绑定后在账户中查询。
注意： 过期后卡内余额将无法使用，请在有效期内消费。
二、苏宁易购礼品卡的使用步骤
1. 查询余额和有效期
在使用前，建议先查询礼品卡的余额和有效期。
（1）通过苏宁易购官网或APP查询：
1. 登录苏宁易购官网或打开苏宁易购APP。
2. 进入“我的易购”页面。
3. 点击“我的资产” > “礼品卡”，输入卡号和密码，即可查询余额和有效期。
（2）通过客服电话查询：
1. 拨打苏宁易购客服热线（400-836-5365）。
2. 根据语音提示输入礼品卡的卡号和密码，查询余额和有效期。
2. 激活或绑定礼品卡
在使用苏宁易购礼品卡前，需将其绑定到您的苏宁易购账户。
（1）通过苏宁易购官网绑定：
1. 登录苏宁易购官网（www.suning.com）。
2. 点击右上角的“我的易购”，进入个人中心。
3. 在“我的资产”中选择“礼品卡”。
4. 点击“绑定礼品卡”，输入礼品卡的卡号和密码，完成绑定。
（2）通过苏宁易购APP绑定：
1. 打开苏宁易购APP，登录您的账户。
2. 点击“我的易购” > “我的资产” > “礼品卡”。
3. 输入礼品卡的卡号和密码，完成绑定。
（3）绑定成功后：
礼品卡余额将显示在您的账户中，可直接用于支付订单。
3. 线上使用礼品卡
（1）选择商品：
1. 登录苏宁易购官网或APP，挑选需要购买的商品。
2. 将商品加入购物车，或直接点击“立即购买”。
（2）进入结算页面：
1. 确认订单信息，点击“去结算”。
2. 在支付方式中选择“礼品卡支付”。
（3）完成支付：
如果礼品卡余额足够支付订单金额，系统将直接扣除礼品卡余额。
如果礼品卡余额不足，可以选择其他支付方式（如银行卡、支付宝、微信等）补齐差额。
4. 线下使用礼品卡
（1）选择线下门店：
1. 前往支持礼品卡支付的苏宁易购线下门店（如苏宁电器、苏宁小店等）。
2. 在门店挑选需要购买的商品。
（2）付款时使用礼品卡：
1. 告知收银员您需要使用礼品卡支付。
2. 实体卡： 将礼品卡交给收银员刷卡，输入密码完成支付。
3. 电子卡： 提供电子卡号和密码，或出示电子卡的二维码让收银员扫码。
（3）完成支付：
如果礼品卡余额不足，可选择其他支付方式（如现金、银行卡、微信、支付宝等）补齐差额。
三、注意事项
1. 使用限制
礼品卡仅限在苏宁易购平台或支持的线下门店使用，不能用于其他非苏宁易购的商户。
部分特殊商品或服务可能无法使用礼品卡支付（如虚拟商品、部分促销商品等），具体以支付页面提示为准。
2. 礼品卡余额不可提现
礼品卡余额不可提现、不可转账，也不能兑换现金。
3. 礼品卡退款处理
如果使用礼品卡支付的订单申请退款，退款金额将退回到原绑定的礼品卡中。
4. 礼品卡的有效期
请关注礼品卡的有效期，过期后卡内余额将无法使用。
四、常见问题解答
1. 礼品卡可以转让给他人使用吗？
未绑定的卡： 可以转让给他人使用。
已绑定的卡： 礼品卡一旦绑定到苏宁易购账户后，无法解绑或转让。
2. 礼品卡可以和其他支付方式一起使用吗？
可以。如果礼品卡余额不足以支付订单金额，可以选择其他支付方式（如银行卡、支付宝、微信等）补齐差额。
3. 礼品卡可以解绑吗？
礼品卡绑定后无法解绑，请确认后再进行绑定。
4. 礼品卡支付的订单退款后怎么办？
如果订单申请退款，退款金额会退回到原支付的礼品卡中。
5. 礼品卡可以购买哪些商品？
礼品卡可用于购买苏宁易购平台上的大部分商品，但部分特殊商品（如虚拟商品、第三方商家商品等）可能不支持使用，具体以支付页面提示为准。
五、总结
苏宁易购礼品卡是一种便捷的支付工具，适合购买苏宁易购平台上的商品。通过绑定礼品卡、查询余额、选择支付方式等步骤，您可以轻松完成购物。记得关注礼品卡的有效期，并合理规划消费。如果有任何问题，可随时联系苏宁易购客服或访问苏宁易购官网获取帮助。